FAQ: Business Consulting bei Provision Consulting
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns Interessenten und Kunden am häufigsten stellen. Falls Ihre Frage nicht dabei ist, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
Allgemeine Fragen
Sie schreiben uns über das Kontaktformular oder rufen an. Innerhalb von 24 Stunden schlagen wir einen Termin vor. Das Gespräch selbst dauert 30 Minuten, per Telefon oder Videocall. Wir stellen Ihnen Fragen zu Ihrer aktuellen Situation, Ihren Zielen und dem Zeitrahmen. Am Ende des Gesprächs sagen wir Ihnen ehrlich, ob wir helfen können und welches Paket oder welcher Ansatz passen würde. Falls wir nicht der richtige Partner sind, empfehlen wir eine andere Beratung.
Unser Schwerpunkt liegt bei KMU mit 20 bis 500 Mitarbeitenden. Wir haben aber auch Projekte mit Konzernen durchgeführt, die mehrere tausend Beschäftigte haben. Entscheidend ist nicht die Grösse, sondern die Bereitschaft des Managements, Veränderungen tatsächlich umzusetzen. Ein Zehn-Personen-Startup, das schnell handelt, profitiert oft mehr von einer Beratung als ein Grossunternehmen, das Empfehlungen in Ausschüssen versanden lässt.
Unser Büro ist in Zürich, und die meisten Kunden sitzen in der Deutschschweiz. Wir nehmen aber auch Mandate in der Romandie und im süddeutschen Raum an. Remote-Arbeit ist für die Analyse- und Konzeptphase kein Problem. Für die Umsetzungsbegleitung bevorzugen wir Vor-Ort-Präsenz, mindestens zwei Tage pro Woche.
Wir beraten branchenübergreifend, haben aber besonders tiefe Erfahrung in der Fertigungsindustrie, bei Finanzdienstleistern, im Gesundheitswesen und bei Technologieunternehmen. Auf unserer Leistungsseite finden Sie Details zu den einzelnen Sektoren.
Fragen zum Projektablauf
Das hängt vom Umfang ab. Ein Fokus-Projekt (einzelne Fragestellung) dauert zwei bis drei Wochen. Ein Wachstum-Mandat läuft über sechs bis zehn Wochen. Transformationsprojekte erstrecken sich über drei bis neun Monate. Die Diagnosephase dauert in jedem Fall zwei Wochen, weil wir in dieser Zeit die Datengrundlage schaffen, auf der alles Weitere aufbaut.
Jedes Projekt wird von einem erfahrenen Berater geleitet, der mindestens acht Jahre Berufserfahrung mitbringt. Bei grösseren Mandaten kommt ein zweiter Berater hinzu. Wir setzen keine Juniorberater ein, die erst im Projekt lernen. Den zuständigen Berater lernen Sie im Erstgespräch kennen, und er bleibt während des gesamten Projekts Ihr Hauptansprechpartner.
Jedes Mandat beginnt mit einer Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA), die beide Seiten unterschreiben. Alle Projektdaten werden auf verschlüsselten Servern in der Schweiz gespeichert. Nach Projektende löschen wir Ihre Daten auf Wunsch vollständig. Unsere Berater unterliegen einer vertraglichen Schweigepflicht, die auch nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses mit uns fortbesteht.
Wir definieren zu Beginn klare KPI, anhand derer wir den Erfolg messen. Wenn sich während des Projekts abzeichnet, dass ein Ziel nicht erreichbar ist, passen wir den Plan an und informieren Sie sofort. Wir versprechen keine Wunder, aber wir garantieren Transparenz. Bisher haben 87 Prozent unserer Projekte die vereinbarten Zielwerte erreicht oder übertroffen.
Ja. Eine Unterbrechung ist jederzeit möglich, zum Beispiel wenn interne Ressourcen vorübergehend nicht verfügbar sind. Wir berechnen nur die tatsächlich geleisteten Tage. Bei einem Abbruch gelten die Stornierungsbedingungen, die auf unserer Preisseite beschrieben sind.
Fragen zu Kosten und Abrechnung
Ja, ohne Einschränkungen. Wir investieren diese 30 Minuten, weil wir nur Projekte annehmen wollen, bei denen wir sicher sind, einen Mehrwert zu liefern. Das Gespräch ist keine verkappte Verkaufsveranstaltung. Wenn wir feststellen, dass Ihr Thema ausserhalb unserer Kompetenz liegt, sagen wir das offen.
Der Paketpreis enthält alle Beratertage, Reisekosten innerhalb der Schweiz und die Nachbetreuung. Nicht enthalten sind die Mehrwertsteuer (7,7 Prozent) und allfällige externe Softwarelizenzen, die Sie für die Umsetzung benötigen. Solche Zusatzkosten besprechen wir vor Projektstart, damit Sie keine Überraschungen erleben.
Bei Festpreispaketen teilen wir die Zahlung standardmässig in zwei Raten: 50 Prozent bei Auftragserteilung und 50 Prozent bei Projektabschluss. Für Projekte über CHF 20 000 bieten wir eine Dreiteilung an (40/30/30). Individuelle Vereinbarungen sind nach Absprache möglich.
Grundsätzlich legen wir das Abrechnungsmodell vor Projektstart fest. Falls sich im Verlauf herausstellt, dass der Umfang deutlich grösser oder kleiner ist als geplant, können wir auf ein anderes Modell umstellen. Das besprechen wir dann gemeinsam, und Sie erhalten ein aktualisiertes Angebot zur Freigabe.
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